প্রশ্ন : আসসালামু আলাইকুম। আমার প্রায় দিনই ইন্টারনেট ব্যালেন্সের জন্য দোকানে এমবি কিনতে যেতে হয়। 30 এমবি 12 টাকা। দোকানদার আমাকে 12 টাকা ফ্লেক্সীলোড করার পর আমি তাকে 20 টাকা দিলে সে আমাকে 7 টাকা ফিরিয়ে দেয়। এতে সে আমার কাছ থেকে 1 টাকা বেশী রাখে। কিছুক্ষন পর আমি আবার তার কাছে 18 টাকা লোড করতে যাই। আমি 18 টাকা লোড পাওয়ার পর আমি দোকানদারকে 17 টাকা দিয়ে বলি ইতিপূর্বে তো আমার কাছ থেকে 1 টাকা বেশি রেখেছেন এখন 1 টাকা কম দিলে হবে। সে আমাকে বলে ইতিপূর্বে তো 1 টাকা বেশি দিয়েছেন এখন 18 টাকায় 20 টাকা দিবেন মানে 2 টাকা বেশি দিবেন। এভাবে প্রতিনিয়তই দোকানদার আমাদের কাছ থেকে বেশি টাকা নেয়। আমরা যদি 1 টাকাও বেশি না দেই, যা আমাকে ব্যালেন্স দিয়েছে তাই পরিশোধ করি, তাহলে সে আমাদের কাছ থেকে যে বাড়তি টাকা চেয়েছে তা কি সে আমাদের কাছে পাবে এবং দাবী করতে পারবে? জানালে খুশি হব।

ওয়া আলাইকুমুস সালাম
রিটেইলার বা দোকানদার যদি ১৯ টাকার লোড ২০ টাকার কমে দিতে অস্বীকৃতি জানায় তবে তাকে ২০ টাকাই দিতে হবে। আসলে লোড এক প্রকার পণ্য। উভয় পক্ষের সম্মতিতে যে কোন মূল্যে তা লেনদেন হতে পারে। তাই এ ধরনের লেনদেনে উভয় পক্ষের সম্মতি ও সন্তুষ্টি জরুরী। হ্যাঁ, আপনি যদি বেশি না দিতে চান এবং সেও কম না নিতে চায় তবে আপনি অন্য কোথাও লোড দিবেন। তবে রিটেইলার যদি কোম্পানি কর্তৃক প্রদেয় কোন নীতিমালার ব্যাপারে ওয়াদাবদ্ধ থাকে তবে তা তার আমলে আনা উচিত।–সুনানে আবূ দাউদ, হাদীস ৩৪৫৩; সুনানে তিরমিজী, হাদীস নং ১৩১৪