মেহেরবানী করে প্রশ্ন করার পূর্বে কয়েকটি বিষয় লক্ষ্য করুন:
◌ অহেতুক, ফালতু এবং অশ্লীল প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয় না। তাই এধরনের প্রশ্ন করে নিজের সময় নষ্ট করবেন না এবং জবাবের অপেক্ষা করবেন না।
◌ প্রশ্ন করার পূর্বে প্রশ্নোত্তর সেকশনের সংশ্লিষ্ট ক্যাটাগরিতে আপনার উত্তর খোঁজ করুন। কোন প্রশ্ন পুনরাবৃত্তি হলে তার উত্তর দেওয়া হয় না। তবে ক্ষেত্রবিশেষে পূর্বের লিঙ্ক দিয়ে দেওয়া হয়।
◌ প্রশ্ন স্পষ্টভাবে শুদ্ধ বানানে লিখুন। ইমেজ অথবা পিডিএফ ফরমেটে প্রেরিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয় না। তবে সংশ্লিষ্ট কোন ডকুমেন্ট উক্ত ফরমেটে দেওয়া যেতে পারে।
◌ প্রশ্ন সংক্ষিপ্ত করুন এবং অপ্রাসঙ্গিক কথাবার্তা বর্জন করুন। একসাথে তিনটির বেশি প্রশ্ন করবেন না।
◌ অনেকক্ষেত্রে প্রশ্ন স্পষ্ট করার জন্য পুনরায় প্রশ্ন করার প্রয়োজন হয়। তাই অন্তত মেইল অ্যাড্রেসটি দিন। তাছাড়া কোন উত্তরেই ঠিকানার কোন অংশ প্রকাশ করা হয়না।
◌ আপনার দেওয়া মেইলের ঠিকানায় উত্তর পাঠিয়ে দেওয়া হবে। যারা মেইল অ্যাড্রেস দেন না অনেকক্ষেত্রেই একই প্রশ্ন বার বার করে বিরক্ত করতে থাকেন যা কাম্য নয়।
◌ উত্তর পাওয়ার জন্য সর্বোচ্চ বিশ দিন অপেক্ষা করুন। প্রশ্নের আধিক্যের কারনে উত্তর দিতে দেরি হয়ে যায়।
